ご注文・お問い合わせについて

カタログが欲しいのですが…

お問い合わせフォームより、カタログ希望と明記していただき、お客様情報をご入力いただければお送り致します。

商品を注文したい時の支払い方法

店頭までお越しになれない場合、お振込みにてご対応頂けます。

商品を注文したいのですが、どうしたら良いですか？

お問い合わせフォームよりにご連絡いただくか、本社工房・ショールームまでお電話いただければ、ご対応致します。

遠方で店舗にいけないのですが購入可能ですか？

店頭に来ていただけない場合でも、メール・お電話にてご対応可能です、お問い合わせください。

注文後のキャンセルは出来ますか？

受注生産となりますので、キャンセルはできません、予めご了承ください。

一枚板は作れますか？

はい、製作可能です。板の画像を見ていただいてお選びいただく事も可能です、詳しくはお問い合わせください。

使ってる木材は全て国産材ですか？

国産材も多数使用しておりますが、外国産材も使用しています（例　ブラックウォルナット・チェリーなど）

特注品の場合の製作期間はどのくらいですか？

商品にもよりますが、概ね2～3ヶ月お時間を頂戴しております、詳しくはお問い合わせください。

ダイニングチェアの高さ変更は可能ですか？

可能な商品と不可能な商品がございますので、詳細についてはお問い合わせください。

テーブルの画像を見て選びたいのですが…

ブックマッチテーブル・一枚板については、画像を見てお選び頂き、お客様のお好みの仕様で製作可能です、世界でただ一つのテーブルを製作致します。

メンテナンスの方法がわからない…

お問い合わせフォーム・お電話にてご説明いたします、お気軽にご相談ください。

メンテナンス用のオイルが欲しい。

発送にてお買い求め頂けます、お問い合わせフォーム・お電話にて承れます、お気軽にお問い合わせください。
※（オプションでウレタン仕上げをされた場合はお使いになれません）

製品に不具合が生じたので直してほしい。

製品の状況等、お聞き致しますので、まずはお問い合わせください。

遠方でもメンテナンス可能ですか？

遠方の場合でも最善の対応をさせていただきますので、お問い合わせください。